纵观代理商的过去,我们知道对于代理商来说找到一个合适的品牌等于是成功的一半。对于小品牌的代理商来说就算找到代理商,生存也很难,稍有不慎多年的品牌资源、业务骨干、和服务骨干就可能变成常说的“黄埔军校”。而我们常说的代理模式有两种:
一、夫妻店模式。
老婆负责财务,老板在外面谈单,负责一切业务。这种模式很累很辛苦,还要求老板个人有极强的个人能力。
二、团队模式。这种模式比夫妻老婆店正规,也能成体系,但是主要靠销售骨干和服务骨干支撑。可是,等这些骨干逐渐成熟,对市场把握很洞悉的时候,新的品牌喜欢找这样的骨干。一旦条件有诱惑,就所以很难留住人才。所以说员工是公司的财富,因为他们掌握了一切客户资源。
随着时代的进步,市场的发展,一些品牌做到一定知名度和一定销量的时候开始越来越贴近市场。尤其是很多一线品牌,这种贴近市场的行为更加明显。他们有更多的人力物力去投入市场,那么其他二三线品牌是不是也如此呢?当然,随着主流品牌越来越靠近市场,其他二三线品牌也紧随其后,有的甚至已经做的相当成熟了。为什么大家都开始贴近市场了,因为生意越来越难做。代理商卖的是品牌厂家的,地位越来越痛苦,越来越边缘化。
以前品牌厂家是主角。甚至店面都是以品牌为主打。去年市场一片黯淡,很多代理商开始苦闷,利润空间越来越窄。随着核心技术的普及,像以前代理商所说的某螺杆机转子,只有德国一家生产,技术领先诸如此类,把螺杆机说的很玄,这样的时代已经一去不复返了。现在机头国产化技术也已经很成熟了,原来大修机头要花掉大概原价一半的价钱,现在大概只要五分之一的价钱。作为代理商不能和厂家有冲突,而厂家分配的指标越来越多,利润空间被压榨。
实际情况变得不容乐观,作为代理商我们应该清楚的认识到要以我们的品牌来服务客户,不一定是以厂家的品牌来服务客户,不然我们的客户很容易流失。既然情况是这样,那么我们要怎么做呢?
首先,对于一个公司的管理来说,把原来的服务工作变成流程化,一个人做的事情现在分解成很多人来共同完成。这样既能形成规模化又能使公司更加完善正规。
其次,要懂得转变生存方式和思维方式。我们的身份可以由某某品牌的代理商,转变成专业压缩空气的服务商。这可以从名片来体现。尤其是我们的老板,在向别人介绍的时候开始改变,由品牌代理商转变到位客户提供专业的压缩空气服务商。
与空压机行业前辈们以及老朋友们交流、碰撞才知道空压机行业近流行一句话“不分析现在,要设计未来”。花了好久才理清这句话,说的很有内涵。笔者分析的处境是当前代理商遇到的共同苦恼,我们可以清晰的看到对于代理商来说,空压机品牌不是自己的,技术也不是自己的,但是你服务多少客户,服务是你做的,客户对服务的认同在某种程度上会大于对品牌的认同。所以对于企业的长远未来来说,真正的做企业不能贪图眼前的蝇头小利,要有长远的战略眼光。空压机代理商在内忧外患被逼到墙角的时候一定要自力更生,不得已的时候甚至要和厂家分手。